お客様からお客様へ 訪問が基本

三恒の仕事は、お客様である労働組合の活動にあった広報ツールを作ることがメインです。特に企画営業は、お客様の要望を聞き、デザインや構成を考え、他の部門と協力しながら仕事をすすめています。
では、具体的に「三恒での仕事ってどんな感じ?」、「三恒の企画営業って何をするの?」。そんな学生さんの疑問にお答えするため、ある企画営業社員の1日を例に見てみましょう。

6:30~起床、通勤
 歯をみがいたり、着替えたり、朝食を食べたりして、さあ出勤。電車に揺られて神田に向かいます。
8:30~出勤
 今週は掃除当番でした! 分担して会社をきれいに。その後メールチェックも済ませます。
9:00~朝の打ち合わせ
 みんなで集まり、仕事の動きを確認。その後お客様への連絡などをして外出の準備をします。
 今日はこの後リモート打ち合わせがあるので、PCの接続準備をしておきます。

毎朝、その日の仕事の動きや、2日先までの予定をみんなで共有しています。
直行などで、不在の場合は、帰社後、予定を確認しています。

9:30~内校
 お客様に出す機関紙の校正を事前にチェックすることを内校と呼んでいます。
 お客様にもらった赤字がきちんと直っているか、誤字や脱字、レイアウトに変なところがないか校正を出す前に確認します。
10:30~校正出し
 内校して、きちんと修正がされていることを確認したらメールでお客様に校正を送付します。
11:00~営業へ
 社内での仕事が一段落したら営業に向かいます。
11:30~お客様訪問(ラフ出し)
 近所にあるお客様なら徒歩で営業に向かいます。
 今回は、安全啓発のポスターを作成したいと依頼があったお客様にラフをお渡しします。ラフは、お客様から伺った作成理由(コンセプト)やデザインイメージを元に3パターン作成しました。
12:00~ランチ
 出先にて。次のお客様に向かう途中など、営業に支障が出ない(かつ美味しい)ところでいただきます。

提案がうまくいくと、ご飯がより美味しいです!

13:00~お客様訪問(打ち合せ)
 2件目のお客様を訪問。今後の広報紙の発行スケジュールを確認し、内容を確認しました。前日に問い合わせがあった内容にお答えしつつ、さらに疑問点はないかお聞きします。
14:00~お客様訪問(訪問)
 3件目のお客様を訪問。休暇取得キャンペーンの特集がしたいとお話いただいたので企画を考えることに。企画の提案は1週間後。
 また他の担当者の方から「ちょうどよかった」と声を掛けられました。組合員説明会のための映像を作りたいとのことで、内容やスケジュール、ご予算などの希望を伺い、資料を準備することに。次回打ち合わせのアポイントを取りました。

お客様への訪問はアポイント外のこともあります。訪問先の近くのお客様のところに顔を出すことも、以前は多くありました。今は時勢柄、近くからでもアポをとるようにしています。

15:30~帰社
 会社に戻り、見積もりの依頼など、打ち合わせの前にできる事務処理などをおこないます。
16:00~打ち合わせ
 16時から企画営業部門のメンバーで、今日の業務の報告や17時以降におこなう残務、明日の予定などを共有します。
 午前中のラフ提案の報告とこれからの段取り、お客様から相談を受けた休暇取得キャンペーン特集の企画などについて部門内で共有。 企画の下準備として、過去の内容の洗い出しを協力要請しました。また、他のメンバーの課題や原稿整理などもあるため、役割分担をしていきます。
 個人でたくさん残務がある場合は、その業務を他のメンバーで割り振って業務量を調整します。

日中はお客様に伺うことが多いため、社内での作業は夕方以降が多くなります。
みんなで仕事を割り振り、仕事が1人に集中しないようにします。

16:30~お客様とリモートで打ち合わせ
 午前中にメールでお送りした校正のチェックが終わったとお客様から連絡があり、リモートにて校正をお戻しいただきました。赤字内容を確認し、今後のスケジュールなど含めて調整をしました。
17:30~校正戻り
 お客様にお戻しいただいた赤字を整理し制作にお渡し。お客様から聞いた修正意図や赤字内容を説明し修正作業に入ってもらいます。
18:30~退勤
 業務日報を書いて退勤です! 今日は帰りの電車が普段よりも空いていて、座れました!
19:30帰宅
 家で夕食を食べてから、ゆっくり、リフレッシュしながらやりたいことをやろう。

とある企画営業社員の一日でした。今日もお疲れさまでした!